Politique de confidentialité

 

1. Données personnelles que nous traitons

 

A. Confidentialité ?

  • Musique Boutique prend votre vie privée au sérieux. Nous traitons les données personnelles vous concernant, parce que vous utilisez notre site Web, nos services et aussi parce que vous nous fournissez ces informations.
  • Nous faisons tout notre possible pour traiter les informations que vous nous avez fournies de manière prudente. Cette déclaration de confidentialité vous donne un aperçu clair des données personnelles que nous traitons, de la manière dont nous les traitons et explique aussi clairement que possible pourquoi nous les collectons.
  • Dans le cadre du règlement général sur la protection des données, Musique Boutique est un « responsable du traitement ».

 

2. Un résumé des données personnelles que nous traitons

 

A. De votre part en tant que visiteur de ce site Web

  • Prénom et nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Données personnelles que vous fournissez via notre fonction de chat
  • Autres données personnelles que vous fournissez activement
  • Localisation
  • Données sur vos activités sur notre site Web
  • Adresse IP
  • Type de navigateur et d’appareil

 

3. Données personnelles sensibles que nous traitons

 

A. Mineurs

  • Notre site Web et nos services n’ont pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs âgés de moins de 16 ans, à l’exception de l’autorisation donnée par les parents ou les tuteurs. Musique Boutique ne peut pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans, nous conseillons donc aux parents d’être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants. De cette façon, nous pouvons empêcher la collecte de données sur les enfants sans le consentement des parents.

B. Veuillez nous contacter si nous avons fait quelque chose de mal

  • Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans le consentement susmentionné, veuillez nous contacter via info@musiqueboutique.fr. Nous supprimerons les données immédiatement.

 

4. Pourquoi nous avons besoin de vos données et pendant combien de temps

 

A. Musique Boutique traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour pouvoir vous envoyer des e-mails lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ;
  • Vous permettre de passer des commandes ;
  • Pour pouvoir vous servir via notre fonction chat ;
  • Pour vous envoyer les informations demandées suite au remplissage du formulaire de contact et enfin ;
  • Pour analyser votre comportement sur le site Web afin d’améliorer notre site Web et de l’adapter à vos préférences.

B. La durée pendant laquelle nous conservons vos données

  • Max Guitar ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Si vous souhaitez des informations sur nos durées de conservation dans votre cas spécifique, veuillez contacter : info@musiqueboutique.fr.

 

5. Traitement par des tiers

 

  • Outre les cookies que nous utilisons, comme décrit dans notre déclaration relative aux cookies, nous partageons également les données que nous collectons auprès de vous sur notre site Web avec les tiers suivants :
    • Différents modes de paiement, dont iDEAL, afin que les commandes passées puissent être réglées immédiatement.
  • Nous avons conclu de bons accords avec les sous-traitants susmentionnés. Nous obligeons ces tiers à utiliser au moins le même niveau de protection des données que celui que nous vous offrons en tant que responsable du traitement des données.

 

6. Cartographie de votre visite sur notre site Web

 

A. Cookies

  1. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site Web pour la première fois.
  2. Max Guitar utilise différents types de cookies :
    1. Cookies fonctionnels : il s’agit de cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ils garantissent le bon fonctionnement du site Web, afin qu’il puisse, par exemple, mémoriser vos paramètres préférés. Grâce à eux, nous pouvons également optimiser notre site Web et les services via notre site Web.
    2. Cookies analytiques de tiers : ces cookies peuvent suivre votre comportement en ligne. Ces cookies sont placés lors de l’utilisation de fournisseurs de services analytiques, tels que Google Analytics.
    3. Cookies de suivi : ces cookies sont placés par une partie externe. En lisant ces cookies, l’annonceur vous reconnaît lorsque vous visitez un site dans lequel il est également impliqué. Si vous continuez à naviguer, des publicités personnalisées peuvent être affichées. Ces cookies peuvent également suivre votre comportement en ligne, ce qui peut donner lieu à la création d’un profil très spécifique par ces parties. Ce profil peut être si détaillé qu’il est considéré comme une donnée personnelle.

B. Notification de cookie et que faire lorsque vous n’aimez pas les cookies

 

  1. Vos paramètres de cookies ont été définis par vous lors de votre première visite sur notre site Web. Tous les cookies non fonctionnels peuvent être refusés par catégorie. Le placement de cookies, autres que les cookies analytiques fonctionnels ou anonymes, n’a lieu qu’après une action active de votre part en tant que visiteur. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment via notre site Web.

 

7. Accès, modification ou suppression de vos données

 

A. Vos droits

  • Vous avez le droit de
    • accéder à vos données personnelles,
    • demander une rectification de vos données
    • demander que moins de vos données soient traitées par nous,
    • demander la suppression de vos données,
    • faire transférer vos données à une autre personne et
    • déposer une plainte comme décrit à l’article 8.
  • Si vous avez des questions ou des commentaires sur la manière dont Musique Boutique traite vos données, veuillez les adresser à info@musiqueboutique.fr.
  • Musique Boutique souhaite s’assurer que la demande a bien été formulée par vous. C’est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir nous faire parvenir, avec votre demande d’accès, de rectification ou de suppression, une copie de votre pièce d’identité. Afin de protéger votre vie privée, Musique Boutique vous demande de noircir votre photo, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de document et le numéro de sécurité sociale dans cette copie.
  • Musique Boutique répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais au moins dans un délai de quatre semaines.

 

8. Droit de réclamation

 

A. Traitement interne

  1. Si vous avez des réclamations concernant le traitement des données (personnelles), Musique Boutique souhaite clarifier la situation avec vous dans le cadre d’une consultation mutuelle. Veuillez adresser votre réclamation à info@musiqueboutique.fr.

B. Autorité de protection des données

  1. Conformément au règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre propre autorité de protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles. Vous pouvez contacter l’autorité de contrôle principale de Musique Boutique.

 

9. Connexion sécurisée par cryptage SSL

 

A. SSL

  • Pour vous protéger en tant que visiteur du site Web, Musique Boutique utilise des technologies de cryptage sécurisées. Grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), vos données personnelles sont cryptées (non visibles par des tiers) sur notre site. De cette façon, vous pouvez être sûr que vos données ne seront visibles que par vous et notre serveur.

B. Comment puis-je identifier la connexion sécurisée ?

  • Nous utilisons le cryptage SSL sur toutes les parties de notre site où vos données sont utilisées, par exemple lorsque vous remplissez le formulaire de contact. Vous pouvez le vérifier et le reconnaître vous-même. Lorsque vous êtes sur une partie cryptée de notre site, vous verrez un symbole de cadenas (vert) apparaître dans le coin inférieur droit ou supérieur gauche de votre navigateur. De plus, l’URL de http:// se transforme en https:// ce qui indique également que la page est sécurisée.

 

10. Sécurité et version

 

A. Nous sommes très sérieux en ce moment

  1. Musique Boutique prend très au sérieux la protection de vos données et prend donc les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès illégal, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il existe des indices d’abus, veuillez nous contacter directement à info@musiqueboutique.fr

B. Version

  1. La version actuelle est 20240429

 

11. Questions

 

A. Personne de contact

Musique Boutique a désigné Karel Mommers comme responsable dans le domaine du RGPD. Si vous avez des remarques concernant cette déclaration de confidentialité ou si vous avez des questions générales concernant le RGPD, vous pouvez nous contacter via info@musiqueboutique.fr
 
 
 
info@musiqueboutique.fr
 

1. Cartographie de votre visite sur notre site Internet

 

A. Cookies

  1. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site Internet.
  2. Musique Boutique utilise différents types de cookies :
    1. Cookies fonctionnels : Il s’agit de cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ceux-ci assurent le bon fonctionnement du site Internet, afin qu’il puisse, par exemple, mémoriser vos paramètres préférés. Grâce à eux, nous pouvons également optimiser notre site Web et les services via notre site Web.
    2. Cookies analytiques de tiers : ces cookies peuvent suivre votre comportement en ligne. Ces cookies sont utilisés par Google Analytics.
    3. Cookies de suivi : ces cookies sont placés par un tiers. En lisant ces cookies, l’annonceur vous reconnaît lorsque vous visitez un site dans lequel il est également impliqué. Si vous continuez à naviguer, des publicités personnalisées peuvent être affichées. Ces cookies peuvent également suivre votre comportement en ligne, ce qui peut donner lieu à la création d’un profil très spécifique par ces parties. Ce profil peut être si détaillé qu’il est considéré comme une donnée personnelle.

B. Notification de cookie et que faire lorsque vous n’aimez pas les cookies

 

  1. Vos paramètres de cookies ont été définis par vous lors de votre première visite sur notre site Web. Tous les cookies non fonctionnels peuvent être refusés par catégorie. Le placement de cookies, autres que les cookies analytiques fonctionnels ou anonymes, n’a lieu qu’après une action active de votre part en tant que visiteur. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment via notre site Web.

 

2. Aperçu des cookies

 

A. Nom du cookie, type de cookie, fonction du cookie et durée de conservation

  1. Les différents types de cookies que le site Web de Musique Boutique utilise sont présentés dans le tableau ci-dessous.

  2. Sur Musique Boutique, il existe au total 45 cookies différents. Les cookies suivants sont placés sur le disque dur du visiteur lorsque vous visitez le site Web de Mandolin Brothers :

B. Tableau des cookies

Nom Type(s) Cookies Durée
 
    _ga_933HV2J879
_hjShownFeedbackMessage
form_key
hello_retail_id
mage-cache-sessid
mage-cache-storage
mage-cache-storage-section-invalidation
mage-messages
product_data_storage
recently_compared_product
produit_récemment_comparé_précédent
produit_récemment_consulté
produit_récemment_consulté_précédent
X-Magento-Vary		 2 ans
22 heures
Fin de session
1 an
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
 
 
DoubleClick Suivi test_cookie Fin de session
DoubleClick utilise des cookies pour reconnaître le visiteur, également sur d’autres sites Web, à des fins publicitaires. Des publicités personnalisées peuvent être proposées grâce au suivi. Le comportement du visiteur avec la publicité personnalisée peut également être étudié. Votre comportement peut être cartographié à l’aide de ce cookie.

 
 
Facebook Tracking _fbp
c_user
xs		 3 mois
Fin de session
Fin de session

Facebook utilise différents cookies. Les données utilisateur collectées sont spécifiquement adaptées à l’utilisateur ou à l’appareil. L’utilisateur peut également être suivi en dehors du site Web chargé, créant ainsi une image du comportement du visiteur
 
Google Suivi __Secure-3PAPISID
__Secure-3PSID
__Secure-APISID
__Secure-HSID
__Secure-SSID
_gcl_au
1P_JAR
APISID
HSID
NID
SAPISID
SID
sid		 Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
3 mois
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session

Ces cookies sont définis par Google pour l’utilisation de Google Maps et de Google Adwords. Par exemple, les préférences sont enregistrées, elles protègent contre les accès non autorisés et elles indiquent clairement quels médias, utilisés par Google Adwords, sont efficaces. Vous pouvez lire ici comment Google utilise vos données personnelles.
 
Google Analytics Analytique _ga
_gat_UA-42853276-1
_gid		 2 ans
Fin de session
22 heures
Google utilise le cookie _ga pour donner à l’administrateur du site Web une idée du flux de visiteurs via le service Google Analytics. Le cookie _gat garantit qu’un nombre illimité de demandes de transfert de données ne peut pas être envoyé.

 
 
Hotjar Fonctionnel, Analytique, Suivi _hjAbsoluteSessionInProgress
_hjFirstSeen
_hjIncludedInPageviewSample
_hjSession_1540519
_hjSessionUser_1540519		 Fin de session
Fin de session
Fin de session
Fin de session
1 an

Ces Les cookies sont placés par hotjar.com. Ils fournissent des analyses et des commentaires du site Web en fonction de la visite de l’utilisateur. De cette façon, il est possible d’adapter le site Web aux souhaits des visiteurs.

 
 
Cookies du site Fonctionnels PHPSESSID Fin de session
Ces cookies conservent les données saisies sur le site Web, afin que l’utilisation du site Web soit plus facile pour l’utilisateur. Cela peut inclure des données de connexion, des données saisies dans des formulaires et l’enregistrement des préférences.

 
 
Non classé   _GRECAPTCHA 6 mois
 
 
YouTube Suivi CONSENT
VISITOR_INFO1_LIVE
YSC		 2 ans
6 mois
Fin de session

Ce sont des cookies qui sont placés par YouTube pour analyser le comportement des visiteurs. Une vidéo YouTube est placée sur le site et lorsque l’utilisateur la visionne, des informations sont diffusées.
 

 

3. Google Analytics

 

A. Google

  1. Un cookie d’une société appelée Google est placé sur notre site Web. Ces cookies font partie du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour étudier comment vous, en tant que visiteur, utilisez notre site Web. Google établit pour nous des rapports éclairés à ce sujet.
  2. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement obligé de le faire ou si des tiers traitent les informations pour le compte de Google. Musique Boutique n’a aucune influence sur cela.
  3. Vous pouvez lire ici comment Google utilise vos données personnelles et à quelles fins elles sont utilisées.

B. Paramètres de confidentialité

  1. Au moyen de cette déclaration de cookie, nous vous informons de l’utilisation de ce type de cookies.
  2. Musique Boutique a conclu un accord de traitement avec Google.
  3. Les informations collectées par Google sont anonymisées autant que possible. Cependant, votre adresse IP ne l’est pas, de sorte que votre localisation reste traçable.
  4. Nous avons autorisé Google à utiliser les données collectées pour d’autres produits et services des sociétés Google (comme par exemple AdWords et DoubleClick)

 

4. Sites Web de tiers et modifications

 

A. Cette déclaration de confidentialité et de cookies ne s’applique pas

  1. Aux sites Web de tiers auxquels il est fait référence sur notre site Web. Musique Boutique ne peut pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable et sécurisée. Cependant, Musique Boutique s’engage à assurer le même niveau de sécurité de vos données.
  2. Consultez toujours la déclaration de confidentialité de ces sites Web avant d’utiliser ces sites Web.
  3. Cette déclaration relative aux cookies est sujette à modification. Lorsqu’elle est modifiée, il vous sera à nouveau demandé d’autoriser le placement des cookies modifiés. La version actuelle de cette déclaration relative aux cookies est la 20220512.

 

5. Accès, modification ou suppression de vos données

 

A. Vos droits

  • Vous avez le droit de
    • accéder à vos données personnelles,
    • demander une rectification de vos données
    • demander que moins de vos données soient traitées par nous,
    • demander la suppression de vos données,
    • faire transférer vos données à une autre personne et
    • déposer une plainte comme décrit à l’article 6.
  • Si vous avez des questions ou des commentaires sur la manière dont Musique Boutique traite vos données, veuillez les adresser à info@musiqueboutique.fr.
  • Musique Boutique souhaite s’assurer que la demande a bien été formulée par vous. C’est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir nous faire parvenir, avec votre demande d’accès, de rectification ou de suppression, une copie de votre pièce d’identité. Afin de protéger votre vie privée, Musique Boutique vous demande de couvrir votre photo, MRZ (machine readable zone, la bande avec les numéros au bas du passeport), numéro de document et numéro de service citoyen/numéro de sécurité sociale dans cette copie.
  • Musique Boutique répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais au moins dans un délai de quatre semaines.

 

6. Droit de réclamation

 

A. Traitement interne

  1. Si vous avez des réclamations concernant le traitement des données (personnelles), Mandolin Brothers souhaite clarifier la situation avec vous en consultation mutuelle. Veuillez envoyer votre réclamation à info@musiqueboutique.fr.

B. Autorité de protection des données

  1. Conformément au règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre propre autorité de protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles. Vous pouvez contacter l’autorité de contrôle principale de Mandolin Brothers.